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S2b2c涌现新物种?一手先货源赋能新零售
发布单位:申博 发布时间:2019-05-26 20:44 浏览
 

  2018年以后,社交电商是风口。但是,风口上的猪,就真的都能飞起来么?从拼多多到云集先后在纳斯达克上市之后,社交电商的赛道是不是已经过于拥挤?

  根据MUserTracker的数据报告,2018年12月社交电商的月独立设备数为31.7千万台,同比上涨69.52%,月人均使用时长为73.8分钟,同比上涨5.28%,月人均使用次数为21.4次,同比上涨27.38%。

  再来对比一组来自天猫、京东、苏宁易购等综合电商平台的数据:2018年12月,综合电商的月独立设备数是77.4千万台,同比上涨2.38%,月人均使用时长是137.4分钟,同比上涨2.08%,月人均使用次数是35.1次,同比下跌了2.77%。

  以上可以得出一个结论:尽管在存量市场上还是综合电商平台是老大,但社交电商平台的用户数及用户粘性增长幅度远远超过前者。可见,随着移动互联网越来越多地霸占人们的碎片时间,未来,社交电商将越来越多地分羹综合电商的蛋糕。

  根据不同的商业模式,目前国内的社交电商分成三类:一是社区型,譬如小红书和快手带货,主要由网红、达人来分享使用感受,给吃瓜群众种草,最终达成销售;二是拼团型如拼多多,通过邀请好友拼团就能够以低价购得产品,最终的目的是为用户省钱;三是类似爱库存、一手先货源这样的S2b2c模式,其核心是以一个协同的网络平台,通过SaaS化工具、资源的集中采购、共同的品质保证、服务集成以及数据智能等多个维度对小b进行赋能,共同深化服务C端用户并达成销售。

  如果说社交电商是风口,那么S2b2c就是最快速上升的一场龙卷风,它引发了渠道的重构,也加速了电商去中心化。与传统的B2C、C2C不同,S2b2c在供应方和需求方之间添加了小b,促使冰冷的买卖关系人性化,信任度和粘度更高,也促使销售渠道慢慢向四五线城市下沉,向消费者终端下沉。这也是为什么S2b2c模式在零售领域备受资本关注的原因。

  但Sb2c的发展前景目前也遇到掣肘。2019年1月1日,《电商法》正式实施,明确要求被定义为电子商务经营者的从业者必须进行正规登记,取得相关经营许可及依法纳税,这很大程度上意味着,个人代购时代即将终结,未来代购市场将只剩企业运营主体。因此,2019年伊始,爱库存等传统的S2b2c平台上,小b商家数量锐减,其商业天花板毕现。

  其次是供应链整合和平台技术服务能力需要突破。如何依托平台优化供应链信息,让上下游能够迅速反应?如何在营销方法论和工具上协助小b们做好社群推广?如何在售前和售后做好服务体系支撑,让小b们在专注c端销售、没有后顾之忧?

  作为S2b2c赛道上的代表选手之一,一手先货源认为,要成为这条赛道的出线者,单点突破的局限性太大,应该从全局操盘,实现模式上的量变到质变。

  从服装细分行业切入的一手先货源,其供应链既直接连接5000家品牌商库存,也全线覆盖广州、深圳和杭州的上百家服装批发市场。一手先货源认为,主打新款、爆款的批发市场和主打优质低价的品牌库存,是对c端不同用户需求的相辅相成,也是为小b们提供更多的货品选择,可以随时根据不同的地域、季节和人群进行调整。

  此外,一个能为广大用户持续带来价值的平台,其发展趋势不会因为法律法规的摩擦而消弭。所谓小b,不仅仅是局限于自由职业者、兼职经营者或某个领域的KOL,也应该囊括小零售店经营者、夫妻店等等。因此,目前活跃在一手先货源上的小b们既有先对接c端需求再下单的个人代购,也有带着明确需求来下单的店主。这两类用户表面上定位不同、行为模式不同,但其诉求殊途同归,都是希望生意更好做:货源更好,利润更高,获客能力更强。

  在对前两者的深入了解和剖析后,一手先货源已经开始尝试新的品类扩容。目前已经上线c的模式,将食品品牌方与零食店批发者、个人代购无缝衔接,打造全新的食品批发体验。目前,也深受广大代购和店主朋友的欢迎。

  回归到社交电商的本质,质量和服务才是社交电商S2b2c模式的核心问题。不管是个人代购还是店主,如何用一手价格拿到一手货源、如何卖货、如何获客以及如何做售后,都是其靠单打独斗无法根本解决的问题。作为平台,一手先货源非常清晰自己的定位:服务和支持小b,全力让小b获得C端用户,平台绝不做零售的生意,也不会把资源倾斜在让小b去拉人头发展下线。更多的是通过前期的品牌、货源资源和服务口碑的积累,逐渐形成正向循环,影响更多的小b加入。

  在售前服务上,一手先货源注重商品的数字化、图片化,未来还将加入直播的形式,让商品信息更透明更直观,帮助店主和代购打造爆款,提升交易转化。售中,一手先货源提供一系列的新手起步、获客培训、社群运营等线上、线下课程,帮助店主和代购真正理解及运用社交电商的内核来赚钱。在售后方面,一手先货源也是目前唯一一家提出免费换货服务的平台,承诺店主和代购,卖不掉的货可以在30天内免费退换新货,真正让店主和代购们实现零库存,完全没有后顾之忧。

  目前,一手先货源重金邀请湖南卫视当红主持人李维嘉为平台形象代言人,强势助力店主和代购们打响平台在C端消费者心中的知名度和信任度。此外,还推出1亿现金扶持店主计划,全力帮助服装店主在平台上快速成长。据了解,这一亿现金将全部用于帮助平台用户以加价插单的方式帮在批发市场的明星档口实力抢货。因此,只要平台上或者市场上有店主看上的货,一手先货源保证能在7天内发货,并且保证同款同源,价格更低品质更高。现在已经有近100个店主已经享受到这个补贴,用低于实体批发市场20%的价格,比其他店家更快更早拿到了市场上最新的爆品。一手先货源负责人认为,这一亿其实是在快速磨合和验证平台的供应链和服务体系,可谓是用得其所。



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